Para gerenciar envios internacionais na integração com a ShipSmart, é necessário criar uma política de envio específica e vinculá-la a uma Doca na VTEX. Essa configuração garante que as cotações de frete, os prazos de entrega e os países atendidos sejam exibidos corretamente no checkout.
Criação da Política de Envio
Uma política de envio define como os pedidos serão entregues aos clientes e quais são as regras aplicáveis. Na VTEX, essa política de envio permite que você configure prazos e alcance geográfico específicos para envios internacionais.
Por isso, é importante criar uma política de envio com o título “Internacional” na VTEX. Durante a configuração, associe essa política ao modelo de tabela de frete fornecido pelo time da ShipSmart, chamado tabela VTEX zerada. Esse arquivo especifica os países atendidos e prazos de entrega, e é enviado por e-mail durante a fase de implantação para ser aplicado na VTEX, garantindo que o checkout reconheça as opções de frete internacional.
Para criar uma política de envio, siga as etapas detalhadas neste artigo.
Importante
É essencial que todas as configurações na ShipSmart estejam concluídas e que os NCMs estejam preenchidos corretamente para todos os produtos. Sem essas configurações, o cálculo de frete pode não refletir os valores corretos e as opções de envio podem não aparecer no checkout.
Diferença entre Política de Envio e Regras de Cotação da ShipSmart:
A política de envio da VTEX é responsável por definir os países atendidos, os custos de envio e os prazos exibidos no checkout. É equivalente a uma tabela de transportadoras na ShipSmart, que informa quais países são atendidos, prazos e custos. Já as regras de frete e cotação na ShipSmart ajustam valores com base em uma tabela de frete existente, alterando preços ou adicionando taxas conforme necessidade.
Vinculando a Política de Envio à Doca
Uma vez criada a política de envio, ela precisa ser associada a uma Doca na VTEX, que representa o local físico de onde os pedidos são despachados. Esta associação garante que os envios internacionais sejam processados corretamente e que as informações sobre o local de origem estejam alinhadas com as exigências da ShipSmart.
Aprenda como gerenciar a Doca neste artigo.
Importante
Certifique-se de que os dados de endereço e CNPJ da Doca estejam corretos, pois eles são usados para emissão de documentos de envio e nas integrações com a ShipSmart.
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