Configurar Tipos y Métodos de Entrega en VNDA – Spanish

Después de activar la integración con ShipSmart, debes configurar los tipos y métodos de entrega.

Estas configuraciones te permiten ofrecer opciones de envío internacional a tus clientes.

Configuración de Tipos de Entrega

1. Accede al Panel de Administración de VNDA

Accede al panel de administración de tu tienda y, en el menú lateral, haz clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para acceder a Configuración.

2. Desplázate a la Sección "Entrega"

En la sección Envío, haz clic en “Reglas de Entrega” para gestionar las opciones de entrega de tu tienda.

3. Crear Grupos de Entrega

Haz clic en “Grupos de Entrega” en el menú superior.
Haz clic en “Agregar Nueva Regla (Adicionar nova regra)”.
Nombra el grupo de entrega como Internacional (u otro nombre adecuado para tu operación).
Habilita el grupo de entrega marcando la bandera en la esquina superior derecha.
Haz clic en “Guardar (Salvar)” para registrar el nuevo grupo.

Configuración de Métodos de Entrega

Ahora que el grupo de entrega internacional ha sido creado, puedes configurar los métodos de entrega asociados:

1. Accede a Reglas de Entrega

Vuelve al menú de Reglas de Entrega y haz clic en el botón "+ (Agregar Nueva Regla)" en la esquina superior derecha.

2. Completa la Información

Llena los campos obligatorios con la información del transportista que deseas configurar para la entrega internacional. A continuación, un ejemplo estándar:

Nombre: DHL (o FedEx, UPS, etc.).
Descripción: DHL (o FedEx, UPS, etc.).
Mensaje de Aviso: Puede dejarse en blanco.
Origen: Selecciona ShipSmart.
Tipo de Entrega: Selecciona Internacional.
Localidad: Deja en blanco.
Completa los demás campos según sea necesario, dependiendo de los detalles específicos de tu tienda.

3. Guarda la Información

Haz clic en Guardar (Salvar) para registrar las configuraciones de entrega.

Importante:

Para que la cotización de envío funcione correctamente con ShipSmart, será necesario cargar una hoja de cálculo que habilite la lista de países para cotización internacional.

Envía un correo electrónico a ajuda@vnda.com.br solicitando la carga de la hoja de cálculo.

Esta hoja de cálculo ya está disponible en los documentos internos de VNDA y será enviada al soporte técnico.

Configuración del NCM o Código HS de los Productos

Para asegurar que las cotizaciones de envío se muestren correctamente, es esencial registrar el NCM/Código HS de los productos en el campo Código de Barras dentro de las variaciones de cada artículo en VNDA.

Accede al panel de administración de VNDA y navega hasta la sección de gestión de productos.
Selecciona el producto deseado y accede a los datos de variación.
En el campo Código de Barras, ingresa el NCM/Código HS correspondiente al producto, como se muestra en la imagen a continuación:

Nota: Asegúrate de completar este campo para todos los productos con envío internacional. La ausencia de un NCM/Código HS puede impedir que se calculen correctamente las cotizaciones.

Información Adicional sobre Cotizaciones

Cotizaciones e Impuestos

Los valores devueltos en las cotizaciones de ShipSmart incluyen el costo de envío con el transportista, además de impuestos y seguro. Esto significa que todos los impuestos se pagan en el origen (Brasil) y el envío se envía al cliente sin costos adicionales en el destino.

Actualmente, la integración no permite cambiar entre DDU y DDP. El modelo de envío está fijado como DDP para asegurar que todos los cargos estén incluidos en el monto total de la compra.

Los Pedidos se Crean Después de la Facturación

En la integración con VNDA, los pedidos se crean después del proceso de facturación de la nota fiscal. Esto asegura que todos los detalles fiscales estén correctos antes del envío.

Estado de Rastreo

Actualmente, el estado de rastreo de los envíos no se actualiza automáticamente en VNDA. Para realizar el seguimiento del estado, el usuario debe acceder directamente al panel de ShipSmart.

Próximo Paso:

Cómo utilizar las funcionalidades de ShipSmart para tu integración