Para que tu caja sea recolectada, es indispensable que tengas todos los documentos necesarios impresos. Estos documentos deben acompañar a tu caja durante la recolección.
Sigue estos pasos para acceder a los documentos:
1. Ubica el ícono de menú en la esquina superior izquierda de tu pantalla y haz clic en él. En el menú desplegable, selecciona "Historial > Cotizaciones y Envíos".
2. En la pestaña de remesas que se muestra, identifica la que deseas consultar.
3. En la columna "Acciones", a la derecha de la pantalla, haz clic en el primer icono a la izquierda (el que simboliza un documento).
4. En la sección "Documentos", haz clic en el nombre del documento que deseas descargar o visualizar.
Documentación recomendada:
- 1 copia del AWB (documento con código de barras)
- 5 copias de la Factura Comercial
- 1 copia del Lista de Empaque
- 1 copia de la Declaración de Objeto No Peligroso
- 1 copia de la Declaración de Persona Física (solo para envíos realizados por personas físicas)
- 1 copia de la Factura emitida por la empresa (para envíos realizados por personas jurídicas)
¡Ahora estás listo para la recolección de tu paquete!
Recuerda:
- Firma todas las copias de los documentos.
- No es necesario pegar los documentos a la caja. Simplemente tenlos a mano para entregarlos en el momento de la recolección.
- Asegúrate de que la caja esté bien cerrada para proteger su contenido durante el transporte.
Especial para clientes Growth Ship y Super Ship:
Para garantizar que tengas los documentos correctos en la cantidad exacta sin necesidad de seleccionarlos cada vez, ofrecemos la posibilidad de definir la cantidad de copias necesarias para cada envío, ya sea de forma individual o en masa. Aprende cómo aquí.
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